キャリア 【2023年】カスタマーサクセスの平均年収はいくら?日米で比較 カスタマーサクセス職の平均の年収を日本とアメリカで比較しました。転職を考えている人はぜひ参考にしてください。 2023.03.06 キャリア
キャリア こんなカスタマーサクセスは辛いからやめとけ!7つの見極めポイント カスタマーサクセスとしてジョインしたら辛い・苦労する会社の特徴をまとめました。ぜひ会社を見極める際の参考にしてもらえたら嬉しいです。 2023.11.04 キャリア
キャリア カスタマーサクセス20代のキャリアパス 安定して豊かなキャリアを築く方法とは?自分の将来の可能性を最大化しよう カスタマーサクセスのキャリアパス・キャリアの考え方について20代の人たちに向けてまとめました。どうすればより安定して豊かなキャリアを歩むことができるのか?そのヒントになる考え方をシェアします。 2023.11.04 キャリア
キャリア 【経験者が語る】カスタマーサクセスと営業の4つの違い 営業からカスタマーサクセスへとキャリアチェンジした経験を踏まえて、カスタマーサクセスと営業の違いについて説明します。 2023.07.05 キャリア
キャリア 営業からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジが大正解だった 営業職から悩みながらもカスタマーサクセスへのキャリアチェンジをした体験談です。20代後半くらいで「同じ職種のままで良いのか」「営業を続けるのか」など悩まれている方の参考になれば幸いです。 2023.07.05 キャリア
キャリア カスタマーサクセスに向いている人をCS経験3年目が説明! カスタマーサクセスに向いている人・向いてない人について、CS経験3年目の著者が実体験を踏まえて具体的に説明しています。カスタマーサクセス職への転職やキャリを考えている人はぜひチェックしてみてください。 2023.07.02 キャリア
キャリア 2023年カスタマーサクセスの将来性を見る7つの視点 カスタマーサクセスの将来性について、カスタマーサクセス経験者が本音で語ります。さまざまなデータを見ながら4つの視点で将来性についてまとめてみました。 2023.01.22 キャリア
キャリア 【初心者向け37語】カスタマーサクセス用語・英語を解説 カスタマーサクセスの仕事で使われる英語/用語を経験者が丁寧に解説します。最低限の専門用語を理解しておくとカスタマーサクセスのことをより理解できるようになります。 2023.01.15 キャリア
キャリア カスタマーサクセスにおすすめの資格・スキル9選!転職やキャリアアップに役立つのはどれ? カスタマーサクセスにおすすめの資格・スキルをまとめました。カスタマーサクセスへの転職やキャリアアップにも生きてくると思いますし、今後どんなスキルが求められるかのヒントにもなるでしょう。 2022.12.28 キャリア
キャリア 海外のカスタマーサクセス最新事例を無料で学べる4つの方法をご紹介 カスタマーサクセスの最新事例(特に海外)を学ぶための4つの方法についてお伝えします。どれも無料で情報収集できるのでぜひ試してみてください。 2022.12.27 キャリア
キャリア カスタマーサクセスになるには?未経験から転職する方法を解説! 未経験でカスタマーサクセスに転職するためのステップや実例をお伝えします。キャリアチェンジを考えている人は3年続けられそうかぜひ考えてみてください。 2022.03.02 キャリア
カスタマーサクセスの職種 カスタマーサクセス マネージャー(CSM)とは?どんな人が向いているか?を分かりやすく解説 カスタマーサクセスの1つの職種・役割であるカスタマーサクセスマネージャー(CSM)について分かりやすく解説します。CSMは今現在さらにいくつかの職種に分かれています。ぜひどのポジションが自分に合うか確かめてみてください。 2022.02.26 カスタマーサクセスの職種
カスタマーサクセスの職種 CS Opsのリアルを徹底解説!経験者が語るカスタマーサクセスオペレーションの役割や向いている人とは? CS Opsについて経験者が徹底解説します。カスタマーサクセスオペレーションの役割や向いている人について理解しましょう。 2022.02.24 カスタマーサクセスの職種
カスタマーサクセスの職種 アダプションのリアルを徹底解説!経験者が語るカスタマーサクセスにおける役割や向いている人とは? 顧客のさらなるサービス利用を促進するのがアダプションです。どんな業務なのか、どんな人が向いているのか分かりやすく解説します。 2022.02.05 カスタマーサクセスの職種
カスタマーサクセスの職種 カスタマーマーケティングとは?経験者が解説!どんな人が向いているか?やりがいやキャリアパスは? カスタマーサクセスの中でも注目され始めているカスタマーマーケティングとは何か、どんな職種・役割の仕事なのか、どんな人が向いているかについて分かりやすく解説します。 2022.02.03 カスタマーサクセスの職種
カスタマーサクセスの職種 オンボーディングとは?どんな人が向いているか?を分かりやすく解説 カスタマーサクセスの中で最も重要なパートを担うのがオンボーディングです。どんな業務なのか、どんな人が向いているのか分かりやすく解説します。 2022.02.03 カスタマーサクセスの職種
カスタマーサクセスの職種 アップセル・エクスパンションとは?経験者が解説!どんな人が向いているか?やりがいやキャリアパスは? 1顧客あたりの契約金額を高めていく役割を担うのがアップセル・エクスパンションです。どんな業務なのか、どんな人が向いているのか分かりやすく解説します。 2022.02.03 カスタマーサクセスの職種